返金条件と返品取消申請書

■商品の取り扱いには、細心の注意を払っておりますが、 万が一お届けした商品が壊れていた場合や、ご使用後すぐに壊れてしまった場合は、 無料で修理、もしくは交換させていただきます(上記の場合に限り送料は当店負担)。 たいへんお手数ですが、メールでご一報ください。


●返品を受け付ける条件
返品は下記の場合のみ、お受けいたします (ただし、商品到着後3日以内にご連絡頂いたものに限らせていただきます。)
 ○配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
 ○破損品、明らかに商品の説明に誤りがあった場合
 ○注文の商品と異なる商品が届いた場合
 ※「印象が違う」などの理由を除く

☆お客様のご都合による返品・交換は 商品到着後3日以内に、一度メールにてお問い合わせください。
・次の商品の交換・返品はご遠慮ください。
 ○お届け後3日以上経過した商品
 ○1度ご使用になられた商品
 ○お客様が汚損、破損された商品
 ○セール商品
 ○「印象が違う」など、お客様の主観によるもの
 ○商品のケース・保証書等付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ○お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ○オーダー・セミオーダーでお作りした商品


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

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